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驻新加坡使馆对“双检测”措施实施后相关问题答复
2021-01-25 15:49:28

  中新网1月25日电 近日,中国驻新加坡大使馆发布关于“双检测”措施实施后若干问题的集中答复。

  原文如下:

  一、血清检测是否需要单独向新加坡卫生部门申请?

  答:经与新加坡卫生部协商,血清检测无需向卫生部门提出申请,旅客在核酸检测申请获批后,可根据卫生部门提供的核酸检测机构名单,自行联系核酸和血清检测事宜。旅客可选择在一家机构进行核酸和血清检测,也可分别在两家机构进行检测。

  二、检测机构不提供IgM血清抗体单独检测,可否以全血清抗体(Total Antibody)检测替代?

  答:可以全血清抗体检测替代,但检测结果应为阴性且须标注全血清抗体包含IgM血清抗体,否则将不被认可。

  三、检测证明的有效期从何时起算,是按小时计算还是按天计算?

  答:按照有关措施要求,检测证明的有效期从检测采样时间开始计算。有效期以天为计算单位。如,11月8日的航班,检测采样日期应不早于11月6日。采样日期为11月6日的检测证明,无论当天具体采样时间,有效期均至11月8日23点59分59秒。

  四、周末或节假日检测机构是否能检测,使馆是否可以审批绿色健康二维码?

  答:各个检测机构的工作时间不一,旅客可以在卫生部网站查询或电话咨询相关诊所。使馆周末或节假日将安排人员值守,及时审批相关申请。为避免耽误行程,请旅客取得检测证明后,及时通过相应渠道申办绿色健康码。

  五、婴幼儿需要做血清检测吗?

  答:婴幼儿血清检测要求与核酸检测要求一致,不满6周岁的婴幼儿可以免除检测,可随符合登机条件的监护人一起登机。入境时是否检测由入境地海关及防控部门决定。

  六、向使馆申请绿色健康码,请问在上传申请时需要注意什么?

  答:1、有关检测证明图片应清晰、完整,勿自行裁剪、划线等;

  2、申请时,中国公民须使用汉字在系统中填写姓名(包括港澳台同胞);

  3、如您的检测证明上未标明护照号码,请连同护照资料页、申请检测时所用证件一并上传;

  4、申请检测时及检测证明中请尽量使用赴华入境时所持证件,如护照、旅行证、回乡证、台胞证等;

  5、请保持预留的联系方式畅通;

  6、如申请被退回,请根据退回原因,完善补充材料后在系统中再次提交;

  七、为什么我在微信系统中申请绿色健康码总失败?

  答:可能在个别时间段集中申请的数量较多,导致部分人员上传数据不畅。如遇此类情况,建议换个时间段尝试或调整网络环境(如切换wifi或手机信号)。

  八、我的检测证明有效期过期,我可以自己改吗?

  答:不可以。

  故意伪造、篡改检测证明是严重的违法犯罪行为,将给航班安全和防疫工作带来重大风险。使馆将通过适当渠道对旅客递交的检测证明(含直接登机人员提供的材料)进行核实。如有不实,将交由中新两国执法部门追究当事人相应法律责任。

  九、拿到核酸及血清IgM抗体检测证明我应该做什么?

  答:近期出现多起旅客取得检测证明后未及时提交申请,在值机时方才申请,但因上传材料不符合审核要求或网络原因未能取得健康码,导致耽误行程情况。

  在此,提醒广大赴华旅客取得检测证明后,应仔细核对姓名、证件号码、国籍、出生日期等信息准确无误,抗体检测证明是否标注静脉血采样(Venous blood)方式,并第一时间通过相应渠道申请健康码。

  十、收到诊所发来多张检测材料,我应该上传哪些?

  答:请优先上传以诊所名义出具的“双检测”证明,新、旧格式均可,但推荐使用新格式。如下图所示,应至少含有如下信息:姓名、护照号码、国籍及出生日期,并有医生签字或加盖医疗机构章。血清IgM抗体检测证明上必须标注静脉采血方式(venous blood)。上传的图片须完整、清晰,不可有任何裁剪、遮挡、涂改,单张检测报告不可分割上传。如已上传上述诊所报告,除非使馆特别要求,请勿再上传实验室报告(如后图示)。

  或者

  十一、我该如何正确填写“长期居住的国家或地区”?

  答:如您一直在新加坡工作生活,请填写“新加坡”;如您是从国内来新的短期访客,请选择“中国”;您从其他国家来新,请选择您来新之前的居住地点,如“澳大利亚”等。不如实填写的申请,将被退回。

  十二、我上传检测证明后,使馆多久会审核?

  答:使馆每天(包括周末和节假日)均安排专人值守,及时审批相关申请。工作时间上传的申请一般将在半天内得到审核,晚10点以后至次日凌晨上传的申请将在次日上午得到审核。如您在工作时间上传检测证明后未得到审核,可能是因为该时间段旅客上传较集中,我们将会按照上传顺序尽快完成审核工作,请勿反复拨打电话催问,以免接听电话影响审批效率。

  十三、如果我收到红色健康码(即审核后被退回),下一步应该怎么做?

  答:请查看不通过原因(如下图红框示),根据系统提示的原因进行操作。

  如提示“照片不清晰”,请您选择合适的角度重新拍摄证明照片并再次上传。

  十四、我想咨询,但使馆电话总是占线,怎么办?

  使馆领事保护求助电话为紧急情况下中国公民求助设置,如咨询的是关于“双检测”政策性问题,您可以通过查看以下链接了解相关情况。

  1、“双检测”总要求:www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1829089.htm

  2、官方认可的检测机构:https://www.moh.gov.sg/docs/librariesprovider5/covid19_test_providers/approved-covid-19-pcr-swab-provider-(08-jan-2021).pdf

  3、中国公民健康码申请流程:www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1838128.htm

  4、外国公民健康状况声明书申请网址:hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/

  5、“双检测”问题集中答复:www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1830015.htm

  www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1831289.htm

  如您的问题未通过上述方式得到解答且属于非紧急事项,也可关注使馆微信公众号(中国驻新加坡使馆领事),采取在后台留言的方式咨询,使馆将尽快做出答复。

  中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话: +65-64750165(24小时),+65-81296456(疫情期间临时领保专线,工作日上午08:30-12:30,下午14:30-18:30)

  领事证件咨询电话:+65-64712117,+65-89386376,+65-89386377(工作日上午08:30-12:00,下午14:30-17:00)

  外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991

【编辑:曾小威】

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